저희 다원 쇼핑몰을 찾아주셔서
감사합니다.
고객님의
정확한 구매를 위해 몇 가지
공지를 안내 드리오니
구매 전 필독 부탁 드립니다.
<주문
및 출고 안내>
1. 쇼핑몰
택배 출고: 월,
수, 금
소방서의
시즌에 따라 담당자 스케줄이 달라지므로 쇼핑몰 택배 출고일은
월,
수,
금으로
지정하였사오니
여유있게
주문
부탁드립니다.
2.
'결제완료'에서
'상품준비'로는 주문일 다음 날에 변경됩니다.(5영업일
기준. 주말,
공휴일
제외)
전산상
주문 당일 상품준비로 변경이 불가능하여 익일 주문 확인 후 처리 도와드리겠습니다.
예) 월요일 구매→화요일
상품 준비→수요일
출고 / 화요일 구매→수요일
상품준비→금요일
출고
3.
명찰(자수, 금속 등)의 경우,
상황에
예외 없이
수령하시기까지 최대
2주 정도
소요되시니
여유있게
주문 부탁드립니다.
4.
홈페이지
주문서에 배송 전 부분 취소, 변경,
묶음 처리가
불가능한 이유에 대해 답변 드립니다.
홈페이지
주문서에는 전산상으로 일괄 처리가 되는 부분으로,
실제
진행상황에 따라 처리가 어려워질 수 있어 신중한 구매를 부탁드립니다.
배송 전
부분취소, 변경,
묶음처리를
원하시는 경우 취소
후 재주문 해주시면
감사하겠습니다.
<교환/반품/환불
안내>
1.
교환/환불은
상품 수령 후 30일 이내에
가능하십니다.
교환시,
택배
보내주실 때 교환 내역 상세히 기재하신 후 상품과 함께 포장하여 반품 주소지로 보내주십시오.
(반품
주소지: 경기도
고양시 일산동구 식사로8번길
5
㈜다원)
√ 단순
변심으로 인한 교환/환불인
경우 택배비는 고객님 부담입니다.
(교환
택배 보내실 때는 선불 처리해주시고, 교환품
받으실 택배비 3,000원은
계좌 이체 해주시면 됩니다.)
기업 377-125928-04-018
예금주:주식회사
다원】
√ 상품
불량, 오배송
등 쇼핑몰 과실에 대한 교환/환불인
경우 택배비는 당사 부담입니다.
(교환
택배 보내실 때 착불 처리해주세요.)
2.
교환/환불이
어려운 경우는 다음과 같습니다.
1)
착용
흔적(향수/화장품
냄새, 늘어남,
얼룩
등)이
있는 경우
2)
다원 제품이 아닌 타사 제품인 경우(고객님께서
왕복 택배비
부담하시게 됩니다.)
3)
세탁/수선으로
인해 제품이 훼손된 경우
4)
소속/성명/라벨
등 이름이 표기된 경우
자세한
문의사항은 전화 및 홈페이지 게시판으로 문의 주시면 안내 도와드리겠습니다.
㈜다원 :
031-962-1236